Über die Hälfte aller EU-Bürger nutzen regelmäßig die Möglichkeiten, die Ihnen das Internet bietet. Dabei handelt es sich um einen Zusammenschluss mehrerer kleiner Netzwerke zu einem internationalen Gebilde. Jeder Rechner der Welt kann mit der richtigen Ausrüstung Daten jeglicher Form über das Internet austauschen. Seit einigen Jahren ist es sogar möglich über das Netz zu telefonieren, fern zu sehen und Radio zu hören. Hinter beinahe jedem Firmenauftritt im Internet steht ein Webmaster. Dieser ist nicht nur der erste Ansprechpartner, wenn es Probleme oder Fehler auf der Seite gibt, sondern auch verantwortlich für den gesamten Auftritt, sowohl optisch als auch technisch. Nach der Planung und Gestaltung der Seite kümmert er sich als Hauptverantwortlicher um die Administration und Funktionstüchtigkeit aller Inhalte. Webmaster sind verantwortlich für Wartung, graphische Aufbereitung, Erreichbarkeit und Sicherheit einer Webseite im Internet. Sie sind für etwaige Probleme mit einer Internetseite erste Ansprechpartner. Der Begriff Webmaster entstand Anfang der neunziger, und repräsentierte ein mit der rasanten Ausbreitung des Internets immer beliebter werdendes Berufsfeld. Die Anforderungen an einen Webmaster sind auch international sehr unterschiedlich, meist sind breit gefächerte Kenntnisse sowie eine Spezialisierung auf einen relevanten Bereich, wie Datenbanken, erforderlich. Der Beruf ist für Quereinsteiger interessant, da es keine staatlichen Zertifikate für ihn gibt. Viele Unternehmen stellen daher interne Zertifikate aus.