Falls Sie die Telefonnummer eines alten Bekannten, Schulfreundes, Arbeitskollegen oder einer bestimmten Firma wissen wollen, reicht es, wenn Sie den Namen kennen und bei der Telefonauskunft nachfragen. Die Telefonauskunft verfügt über viele Daten und kann Ihnen problemlos bei Ihrer Suche weiterhelfen. Dies ist auch sehr hilfreich, falls Sie eine Telefonnummer aus einer fremden Stadt oder dem Ausland benötigen und nicht in Ihrem örtlichen Telefonbuch nachschlagen können. Allerdings ist die Telefonauskunft recht kostenintensiv. Die gesuchte Telefonnummer wird auch per Band angesagt. Eine Telefonauskunft dient dazu, telefonisch Telefonnummern von bestimmten Teilnehmern zu erfragen. So genannte Mehrwertdienste bieten darüber hinaus auch Auskünfte zu Adressen, Fachgeschäften, Restaurants etc., sowie die Möglichkeit, sich mit der gewünschten Rufnummer verbinden zu lassen. Die Inverssuche war zeitweise verboten, ist aber seit 2004 wieder zulässig.